POURQUOI MON PAIEMENT A-T-IL ETE REJETE ?Un paiement bancaire avec une carte bleue peut être rejeté si votre banque ne l'autorise pas (plafond atteint, ...) ou si vous avez omis ou mal saisi un des 4 éléments de contrôle :

- Le numéro de votre carte bancaire (n° à 16 chiffres)
- La date d'expiration
- Le Cryptogramme visuel (les 3 derniers chiffres du numéro au verso de votre carte)

- Le code 3D-Secure donné par votre banque

 
Le protocle d'identification 3D secure

 Le protocole 3D Secure à été mis au point pour diminuer la fraude sur internet :

- protection du e-marchand contre les paiements frauduleux avec une carte volée

- protection du client contre l'utilisation de sa carte, en cas de vol, avec les seuls codes figurant sur celle-ci


En effet, lors du paiement un code complémentaire vous sera demandé, vous basculez alors sur le site internet de votre banque. Sur cette page, vous devrez alors confirmer votre identité par la saisie de votre date de naissance ou de toute autre information qui aura été décidée par votre banque.

L'information demandée dépend de chaque établissement bancaire.

En savoir plus Vous détenez une carte bancaire :

BNP Paribas
Crédit Mutuel
Société Générale
e-LCL
Banque Populaire






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